为精准服务好群众,打通车驾管业务“最后一公里”,9月19日上午,交管局车管所和高新分局共同将流动服务车开到高新吾悦广场电动车市场,为广大群众提供车驾管便民服务及反诈、消防宣传演练,实现了优化营商服务企业“零距离”。
19日一早,市公安局政务服务支队带领高新分局和车管所,按计划来到高新吾悦广场电动车市场,现场为群众办理电动自行车登记、驾驶证补换证、行驶证补换证等业务,开展禁毒、反诈、消防宣传演练。期间,工作人员还手把手教群众如何使用“交管12123”APP,用通俗易懂的语言向群众讲解业务办理流程和“放管服”改革各项政策,对群众提出的问题进行耐心、详细的解答,切实解决了群众的实际困难。“原先办理车驾管业务都要去车管所,路程比较远,很耽误时间。现在有了流动车管所,在家旁边就能办理这些业务,实在是太方便了。”办理业务的赵女士说道。
近年来,车管所以“服务前移一步、让群众少走一步”为目标,精准研判群众服务需求,持续推动“流动车管所”服务小分队下乡村、进社区服务。2024年“流动车管所”先后到南昌县幽兰镇、广福乡、象湖居民区、南昌华勤电子、南昌航空大学等地方上门服务,办理电动自行车上牌登记、补换领驾驶证等业务680余笔,解答业务咨询2000多人次,让群众在“家门口”就能直接享受到“一站式”车驾管业务办理,切实将便民利民措施送到群众身边。